✔️ Plazo: La solicitud de cambio debe realizarse dentro de los 15 días corridos a partir de la fecha de recepción del pedido. Pasado ese plazo no se aceptarán solicitudes.
✔️ Responsabilidad de entrega:
Si Blessed envió correctamente el pedido y el cliente:
no lo retiró del punto de entrega,
no estaba en el domicilio al momento de la entrega,
la dirección informada era inexistente o incompleta,
👉 el paquete volverá a origen y no se reintegrarán los costos de envío.
En caso de solicitar un reenvío, el cliente deberá abonar nuevamente el costo, ya que no corresponde a una falla de Blessed ni del servicio postal.
✔️ Eventos especiales Ecommerce (CyberMonday, Hot Sale, etc.):
Se reconoce el precio abonado al momento de la compra.
Cambios por talle del mismo código/SKU: sin costo adicional.
Cambios por otro producto/SKU: se tomará a favor únicamente el monto abonado en la compra original.
✔️ Antes de comprar: Revisar siempre la tabla de talles disponible en cada producto.
✔️ Costos de envío: El cliente deberá abonar el costo del envío en todos los casos de cambios o devoluciones.
✔️ Condiciones de las prendas: Solo se aceptarán si están en las mismas condiciones que fueron entregadas:
Sin uso ni lavado.
Sin olores, manchas o alteraciones (ej: dobladillos, pinzas, etc.).
✔️ Rechazo de cambio/devolución:
Si la prenda devuelta no cumple con estas condiciones, Blessed tiene derecho a no aceptar el cambio y reenviará el producto al cliente, sin consulta previa, acompañado del motivo del rechazo.