📌 Política de Cambios y Devoluciones📌
🔄 ¿Cómo realizar un cambio?🔄
¿El talle no te va? ¿Preferís otro color o modelo? ¡No te preocupes! 🙌
Los cambios pueden hacerse dentro de los 15 días corridos desde que recibiste tu pedido, siempre sujetos a stock disponible. No se hace devolucion de dinero, se puede cambiar por : producto-color o talle.
📲 Para solicitarlo, escribinos a WhatsApp: 11 6427-6720 con la siguiente info (sin excepciones):
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🧾 Número de orden (#111)
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👤 Nombre y apellido del comprador
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👕 Producto, talle y color que querés recibir
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✍️ Motivo del cambio
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💸 Comprobante de pago del envío
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📍 Datos completos de entrega
📦 Condiciones del paquete a devolver📦
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Debe estar en su packaging original
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Las prendas tienen que estar en el mismo estado en que las recibiste (sin usar, sin lavar, sin manchas ni olores).
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Rotulado con: número de orden + nombre y apellido + “Blessed”.
🚚 Cambios en CABA y GBA
El cambio se realiza con nuestro servicio de mensajería a domicilio:
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Cuando recibís el nuevo producto, entregás el que querés cambiar.
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Es un único envío: rápido, simple y cómodo.
📍 Para coordinar necesitamos tu domicilio exacto:
Calle / Número / Timbre / CP / Localidad / Teléfono
💸 Costos de envío:
📤 Pago por transferencia a:
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👤 Marcelo Lombardi
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🔑 Alias: blessedsquad
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🆔 CUIT: 20-32593200-8
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💳 Mercado Pago
⚠️ Importante: El mismo se concreta una vez que nos envias el comprobante por el pago del envio. Los días de cambios con mensajería son Martes y Jueves. Tenés que pedirlo al menos 2 días de anticipación para asegurar la coordinación.
🚛 Cambios en el resto del país🚛
1️⃣ Enviá el producto a cambiar por Vía Cargo (pagar en el momento) a:
Sucursal Monte Castro – Sanabria 2138 (CP 1417), CABA
📍 A nombre de: Marcelo Lombardi – DNI 32.593.200
2️⃣ Mandanos por whatsapp el número de orden + guía de seguimiento de Vía Cargo.
3️⃣ Una vez recibido tu producto, coordinamos el reenvío del nuevo por Correo Argentino (costo a cargo del cliente).
4️⃣ No enviar sin antes ABONAR.
📦 ¿Cómo recibo el nuevo producto?
Una vez que recibamos el producto que enviaste ✅, nos vamos a contactar por WhatsApp (al número que dejaste en el mail) para coordinar el segundo envío por Correo Argentino.
🚚 Apenas esté todo confirmado, despachamos tu nuevo producto lo antes posible.
⚖️ Condiciones Generales⚖️
✔️ Plazo: La solicitud de cambio debe realizarse dentro de los 15 días corridos a partir de la fecha de recepción del pedido. Pasado ese plazo no se aceptarán solicitudes.
✔️ Responsabilidad de entrega:
Si Blessed envió correctamente el pedido y el cliente:
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no lo retiró del punto de entrega,
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no estaba en el domicilio al momento de la entrega,
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la dirección informada era inexistente o incompleta,
👉 el paquete volverá a origen y no se reintegrarán los costos de envío.
En caso de solicitar un reenvío, el cliente deberá abonar nuevamente el costo, ya que no corresponde a una falla de Blessed ni del servicio postal.
✔️ Eventos especiales Ecommerce (CyberMonday, Hot Sale, etc.):
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Se reconoce el precio abonado al momento de la compra.
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Cambios por talle del mismo código/SKU: sin costo adicional.
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Cambios por otro producto/SKU: se tomará a favor únicamente el monto abonado en la compra original.
✔️ Antes de comprar: Revisar siempre la tabla de talles disponible en cada producto.
✔️ Costos de envío: El cliente deberá abonar el costo del envío en todos los casos de cambios o devoluciones.
✔️ Condiciones de las prendas: Solo se aceptarán si están en las mismas condiciones que fueron entregadas:
✔️ Rechazo de cambio/devolución:
Si la prenda devuelta no cumple con estas condiciones, Blessed tiene derecho a no aceptar el cambio y reenviará el producto al cliente, sin consulta previa, acompañado del motivo del rechazo.